Preguntas Frecuentes

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Si su pedido ya ha sido enviado, puede devolvérnoslo sin abrir y emitiremos un reembolso completo una vez que hayamos recibido el paquete.

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Procesamos y enviamos tu pedido dentro de las primeras 24-48h una vez realizada la compra.
Lo mas normal es que recibas tu paquete en un plazo de 4 a 10 días laborables en función de tu ubicación y la situación actual.

Para nuestros envíos nacionales trabajamos con Correos España, y cuando el pedido sale de nuestros almacenes recibirás un código de seguimiento, el cual puedes utilizar para saber en todo momento donde se encuentra tu pedido y programar la entrega.

Hacemos envíos a todo el mundo, si no encuentras tu país en la pantalla de pago por favor ponte en contacto con nosotros a través de dbeautyclientes@gmail.com o en nuestra pagina de Contacto.

Si, puedes devolver el producto sin preguntas si no cumple con tus expectativas, además estas cubierto por una garantía de 2 años.

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Si el producto está defectuoso o presenta fallas de funcionamiento durante los primeros 2 años desde que los has recibido puedes ejecutar la garantía. En este caso se repara o se cambia por uno nuevo.

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